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FAQ Questions Fréquentes

 

A. Généralités et fonctionnement
1. Quel est le principe du système 24h24 ?
2. Qu'appelez vous numéro surtaxé ?
3. Qu'appelez-vous Micro-paiement ?
4. Quels types de sites peuvent utiliser le système 24h24 ?
5. Y a t-il des statistiques pour suivre l'évolution et le montant de mes gains ?
6. Pour tester l'installation dois-je appeler à chaque fois pour obtenir un code ?

B. Codes d'accès
1. Puis-je choisir la durée de validité des codes d'accès ?
2. Puis-je demander à l'internaute de saisir plusieurs codes d'accès ?
3. Combien de code d'accès sont délivrés par appel ?
4. Le code attribué pour accéder à un document est-il identique pour tous les internautes ?
5. Puis-je protéger l'accès à plusieurs documents d'un même site mais avec une validité des codes différente pour chacun deux ?
6. Tous les codes donnent-ils droit à une commission ?

C. Tarifs et reversements
1. L'installation du système 24h24 est-elle payante ?
2. Quel est le montant de mes gains pour chaque code d'accès utilisé ?
3. Comment puis-je connaître le montant de mes gains ?
4. A partir de quel montant puis-je recevoir mes gains ?
5. Combien de temps faut-il pour recevoir les gains ?
6. Par quel moyen de paiement serai-je payé et en quelle devise ?
7. Les reversements sont-ils effectués HT ou TTC ?

D. Mise en place et sécurité
1. Combien de temps faut-il pour installer le système 24h24 sur mon site ?
2. A quel moment le système sera t-il opérationnel ?
3. Dois-je avoir des connaissances techniques pour installer le système 24h24 ?

E. Et pour l'internaute
1. Comment l'internaute obtient-il le code d'accès ?
2. L'internaute doit-il se déconnecter d'internet pour obtenir un code d'accès ?
3. Est-il possible d'obtenir un code d'accès avec un téléphone portable ?
4. Comment l'internaute sera t-il facturé ?
5. Le nom du site visité apparaît-il sur la facture téléphonique de l'internaute ?
6. Quel est le coût et la durée d'un appel pour l'internaute ?
7. L'internaute doit-il accepter les cookies et le javascript ?

A .Généralités et fonctionnement

Quel est le principe du système 24h24 ?
Avec le système 24h24, vous rendez payant votre site ou n'importe quel document (photos, vidéos, téléchargement...) en limitant son accès par un ou plusieurs codes. Pour obtenir le ou les codes, l'internaute doit appeler un numéro surtaxé ou les acheter par carte bancaire via une transaction sécurisée SSL. Pour chaque code saisi sur votre site, vous êtes rémunéré.

Qu'appelez vous numéro surtaxé ?
C'est un numéro qui consiste à fournir aux utilisateurs un service téléphonique interactif et dont une partie du coût de la communication est reversé au fournisseur du service. Par exemple pour un numéro en 08 99... le coût est de 1,35 € / appel puis 34 ct /mn.

Qu'appelez-vous Micro-paiement ?
Il s'agit d'un moyen de paiement qui permet d'obtenir un service en l'échange d'une toute petite somme versée.
Par exemple avec le système 24h24 l'internaute va payer pour accéder à votre document par l'intermédiaire d'un numéro surtaxé dont le coût lui sera facturé et sur lequel vous toucherez une commission. C'est un moyen de paiement "indolore", l'internaute n'ayant pas l'impression de payer le service.

Quels types de sites peuvent utiliser le système 24h24 ?
D'une manière générale, tous les sites peuvent utiliser notre système qu'ils soient professionnels ou persos. Toutefois seront systématiquement refusés et supprimés les sites dont le contenu serait illégal ou contraire aux bonnes moeurs (éloge ou incitation à la violence, au racisme, à la pornographie, téléchargement de fichiers illégaux, atteinte à la vie privée...).

Y a t-il des statistiques pour suivre l'évolution et le montant de mes gains ?
Oui. Une fois inscrit vous disposez entre autres de statistiques en temps réel avec le nombre d'accès et gains pour chacun de vos documents. Vous avez également un historique des accès qu'ils aient été acceptés ou refusés.

Pour tester l'installation dois-je appeler à chaque fois pour obtenir un code ?
Non. Lorsque vous enregistrez un document à rendre payant, vous choisissez un code qui vous permettra de tester le fonctionnement du système. Bien évidemment ce code ne donne pas lieu à une commission.

B. Codes d'accès

Puis-je choisir la durée de validité des codes d'accès ?
Oui. Pour chacun des documents que vous souhaitez rendre payant, vous pouvez choisir la durée de validité du ou des codes. Celle-ci peut être en nombre d'accès (1 code= 1 ou plusieurs accès), en heures ou en jours.

Puis-je demander à l'internaute de saisir plusieurs codes d'accès ?
Oui. En fonction de la valeur que vous estimez de vos documents, vous pouvez demander à l'internaute de saisir un ou plusieurs codes. Pour chacun des codes il devra appeler le numéro surtaxé. Vous toucherez donc une commission sur chacun d'eux.

Combien de code d'accès sont délivrés par appel ?
Un seul. 1 appel = 1 code

Le code attribué pour accéder à un document est-il identique pour tous les internautes ?
Non. Chaque code est unique.

Puis-je protéger l'accès à plusieurs documents d'un même site mais avec une validité des codes différente selon le document ?
Oui. Il suffit juste d'installer le bon script d'accès pour le bon document.

Tous les codes donnent-ils droit à une commission ?
Seuls les codes obtenus via le numéro surtaxé puis utilisés sur votre site donnent droit à une rémunération. Les codes gratuits que vous pouvez générer dans votre espace de gestion ou votre code de test ne sont pas rémunérateurs.

C. Tarifs et reversements

L'installation du système 24h24 est-elle payante ?
Non. Tout est absolument gratuit. Pas d'abonnement, pas de frais d'ouverture de compte... Vous n'avez rien à payer mais tout à y gagner.

Quel est le montant de mes gains pour chaque code d'accès utilisé ?
Le coût moyen d'un appel est de 1,680 € (durée d'appel d'une minute) et nous vous reversons 1 €
Un code acheté par carte bancaire coûte 2 € et nous vous reversons 1 €
(Grille des reversements)

Comment puis-je connaître le montant de mes gains ?
Une fois inscrit vous pouvez vous connecter à votre espace de gestion qui vous permet entre autres de suivre en temps réel le montant de vos gains.

A partir de quel montant puis-je percevoir mes gains ?
Vous pouvez percevoir vos gains en faisant une demande de règlement à partir de 5 €

Combien de temps faut-il pour recevoir les gains ?
Nous envoyons le chèque dans les 24h-48h après réception de votre facture. Lorsque vous demandez le paiement de vos gains, vous devez nous faire parvenir une facture que vous pouvez imprimer directement dans votre espace client.

Par quel moyen de paiement serai-je payé et en quelle devise ?
Le paiement s'effectue en chèque bancaire libellé en Euros.

Les reversements sont-ils effectués HT ou TTC ?
Si vous êtes un particulier vos reversements sont effectués HT. Vous touchez des montants NETS,
vous n'avez pas de TVA à reverser à l'Etat.
Si vous êtes un professionnel ou une personne assujettie à la TVA, vous percevez des revenus TTC (HT + TVA 19,6%). Vous devez reverser la
TVA à l'Etat.

D. Mise en place et sécurité

Combien de temps faut-il pour installer le système 24h24 sur mon site ?
L'installation ne prendra que quelques clicks. Après enregistrement du site et du document dont vous souhaitez rendre l'accès payant nous vous fournissons les scripts nécessaires à l'installation. Il vous suffit de les copier-coller dans vos pages en suivant nos explications.

A quel moment le système sera t-il opérationnel ?
Le système fonctionne dès lors que vous l'avez installez.

Dois-je avoir des connaissances techniques pour installer le système 24h24 ?
Vous devez avoir un minimum de connaissances en HTML. Ensuite que vous soyez webmaster débutant ou confirmé, nous vous proposons une solution adaptée à votre site.

E. Et pour l'internaute

Comment l'internaute obtient-il un code d'accès ?
Il lui suffit de passer un bref appel vers le numéro surtaxé qui lui est indiqué sur le formulaire de saisie des codes d'accès.
Il peut également acheter les codes par carte bancaire si vous avez choisi cette option.

L'internaute doit-il se déconnecter d'internet pour obtenir un code d'accès ?
Si l'internaute possède une connexion internet par câble ou ADSL il peut rester en ligne en même temps qu'il passe l'appel pour obtenir le code. Dans le cas contraire, il devra se déconnecter et se reconnecter une fois le code obtenu.

Est-il possible d'obtenir un code d'accès avec un téléphone portable ?
Oui toutefois les numéros surtaxé sont généralement facturés hors forfait.

Comment l'internaute sera t-il facturé ?
L'internaute sera débité sur sa facture téléphonique au prix de la communication. Ce n'est juste un appel parmi les autres appels.

Le nom du site visité apparaît-il sur la facture téléphonique ou le relevé bancaire de l'internaute ?
Non

Quel est le coût et la durée d'un appel pour l'internaute ?
La communication dure environ 1 minute. Elle est facturée au prix de
1,35 € / appel puis 0,34 € par minute (Coût d'appel moyen 1,68 €)

L'internaute doit-il accepter les cookies et le javascript ?
Oui sinon il pourrait ne pas avoir accès à votre contenu.

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